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创业软件助力企业数字化转型智能解决方案开发服务

创业软件股份有限公司数字化管理平台技术文档

──面向中小企业的智能化办公解决方案

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一、产品概述与核心价值

创业软件股份有限公司自主研发的数字化管理平台(DMP)是面向中小企业的集成化智能办公系统。本系统整合了项目管理、客户关系管理(CRM)、财务核算等核心功能模块,采用微服务架构和容器化部署方案,支持跨平台多终端访问。相较于传统OA系统,DMP具备以下核心优势:

1) 业务流程自动化率提升60%

2) 多系统数据孤岛消除率100%

3) 移动端响应速度<1.5秒

4) 支持SaaS模式与私有化部署双形态

该系统已通过ISO27001信息安全管理认证,累计服务超过2000家创业企业。创业软件股份有限公司提供7×24小时专业技术支持团队,确保系统稳定运行。

二、系统安装与配置流程

(一)环境准备要求

部署服务器需满足CentOS 7.6+/Windows Server 2019操作系统,建议配置:

  • CPU:Intel Xeon Silver 4210(8核16线程)
  • 内存:64GB DDR4 ECC
  • 存储:1TB NVMe SSD(系统盘)+ 4TB SAS HDD(数据盘)
  • 网络:双万兆网卡绑定
  • (二)安装步骤详解

    1. 下载安装包(dmp-installer-v3.2.1.tar.gz)

    2. 执行验证命令:sha256sum dmp-installer-v3.2.1.tar.gz

    3. 解压后运行自动配置脚本:./auto_deploy.sh

    4. 访问

    (三)初始化配置要点

    1. 管理员账户设置:需包含大小写字母+特殊字符的12位密码

    2. LDAP/AD域服务对接:支持OpenLDAP和Windows AD双向同步

    3. 存储路径规划:建议将日志存储与业务数据分离

    4. 备份策略配置:推荐每日增量备份+每周全量备份

    三、功能模块使用说明

    (一)项目管理中心

    支持敏捷开发看板与甘特图双视图切换,关键操作流程:

    1. 创建项目:填写基础信息→分配成员角色→设置里程碑

    2. 任务分解:支持WBS结构分解与工作量评估

    3. 进度跟踪:自动生成燃尽图与资源负荷报表

    4. 文档协同:版本控制支持.git仓库集成

    (二)客户关系管理

    1. 客户画像构建:通过API对接第三方征信系统

    2. 商机漏斗分析:自动计算各阶段转化率

    3. 智能外呼集成:支持语音识别与通话记录分析

    4. 合同管理:电子签章对接CFCA认证体系

    (三)财务核算系统

    1. 多账套管理:支持法人主体独立核算

    2. 智能凭证:通过OCR识别技术自动生成记账凭证

    3. 税务申报:直连电子税务局API接口

    4. 成本分析:按项目/部门/产品线多维分摊

    四、硬件与软件配置要求

    (一)服务器端基准配置

    | 配置项 | 最低要求 | 推荐配置 |

    | CPU | 4核2.4GHz | 8核3.0GHz |

    | 内存 | 16GB | 64GB |

    | 存储 | 500GB HDD | 1TB SSD+4TB HDD|

    | 操作系统 | CentOS 7.4 | RHEL 8.2 |

    | 数据库 | MySQL 5.7 | MySQL 8.0集群 |

    (二)客户端设备要求

    1. PC端:Windows 10 64位/内存8GB以上/Chrome 89+

    2. 移动端:Android 9+/iOS 13+,分辨率≥1080×1920

    创业软件助力企业数字化转型智能解决方案开发服务

    3. 浏览器:支持WebGL 2.0与WebAssembly

    (三)网络环境规范

    1. 互联网接入:上下行对称带宽≥100Mbps

    2. 内网传输:建议部署10Gbps光纤网络

    3. VPN要求:支持IPSec/IKEv2协议加密

    五、维护与技术支持

    创业软件股份有限公司提供全生命周期的技术支持服务,包括:

    1. 部署实施:专业团队现场指导(3-5工作日)

    2. 系统迁移:旧系统数据无缝迁移(支持金蝶/用友数据接口)

    3. 故障响应:7×24小时在线支持,4小时现场应急响应

    4. 培训服务:提供管理员认证培训(CSA)和用户操作培训

    定期维护建议:

  • 每月检查存储空间使用率
  • 每季度更新安全补丁
  • 每年进行系统健康检查
  • 每三年评估系统扩容方案
  • 六、版本更新策略

    (一)更新周期说明

    1. 功能更新:季度发布(1月/4月/7月/10月)

    2. 安全更新:紧急漏洞12小时内提供热补丁

    3. 大版本升级:每年Q4发布重大版本

    (二)升级操作流程

    1. 下载升级包:通过官方安全通道获取

    2. 验证数字签名:确保升级包完整性

    3. 执行升级脚本:./dmp_upgrade.sh

    4. 回滚机制:支持版本快速回退(保留最近3个版本)

    (三)兼容性保障

    1. 数据库升级自动迁移工具

    2. API接口向下兼容至少2个版本

    3. 客户端自动适配新版本协议

    创业软件股份有限公司持续投入研发力量,近三年累计获得12项技术专利。DMP系统已形成包含基础平台+行业插件的生态体系,支持制造、零售、科技服务等行业深度定制。通过本系统的实施应用,典型客户实现运营效率提升40%、人力成本降低25%、客户满意度提高30%的显著效益。

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