无忧助手

当传统客服“力不从心”，智能化如何重塑沟通体验？在电商平台咨询商品信息，等待半小时只收到一句“请稍等”；拨打银行热线，反复转接仍无法解决问题；深夜急需医疗建议，却只能面对冰冷的语音提示……传统客服的响应滞后、效率低下、服务时间有限等问题，早已成为企业与用户共同的痛点。当人工客服难以应对海量咨询时，是否有一种解决...